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公交集团快速公交事业部站务员接力帮助乘客找到丢失的物品
来源:快速公交事业部 作者:吴剑 浏览次数:523 录入时间:2020-07-01


 2020624日下午,自来水公司下行站站务员陈燕正在紧张而忙碌的工作着。这时,突然语音终端响了,她忙接起终端,里面传出体育中心站田玲急促的声音:“有位乘客下车从墟沟坐B1K到嘉瑞宝广场站,下车又换乘B1车,结果坐到体育中心站时,发现随身携带的包落在了刚才坐的那辆B1K车上了,希望站务员能帮忙找一下。但是这位乘客不知道几点在嘉瑞宝下的车,也不知道车牌号。” 


 田玲只能抱着试试看联系到了自来水公司下行站站务员陈燕。陈燕接到终端后,立即进站上车寻找。第一辆车没有,第二辆也没有,直到第三辆B1K驶入站台,她上车询问车上乘客时,有一位乘客指了指刚下车的一位女乘客,说看到她捡了一个包。于是站务员陈燕赶紧下车拦住了那位女乘客,并询问她手上的包是不是捡的,刚开始那位下车的女乘客不承认,后来经不住站务员软磨硬泡,终于承认包是在车上捡到的。丢失的包终于找到了,陈燕赶紧联系了体育中心站务员田玲,田玲表示乘客现在就坐车去取。过了大约20分钟,那位丢包的乘客成功把包领走了。这事本来已告一段落,可过了几天,在628日晚上,那位丢包的男乘客又冒着大雨送来了一面锦旗,并再次对站务员陈燕、田玲表示了感谢!


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